Les dérives commerciales

Téléphoner ou envoyer des SMS gratuitement avec CELBEL

Arnaque

Téléphoner ou envoyer des SMS gratuitement si l'on a moins de 21 ans, une offre de Celbel en ligne... Que signifient ces bannières, que l'on voit passer sur MSN ou Ebay?

Décodage

Celbel est un piège, cette société n'existe pas, pas plus que l'abonnement GSM gratuit. Mais ce n'est pas non plus une véritable arnaque! Ce clin d'oeil malicieux et qui ne roule personne, révèle bien vite sa visée éducative.

Il s'agit en fait d'une action de la plate-forme Safer Internet Belgique coordonnée par le CRIOC (www.saferinternet.be). Lorsqu'un jeune clique sur cette bannière figurant sur l'un ou l'autre site, ils aboutit sur www.click2win.be qui se présente comme le site d'un nouvel opérateur télécom (Celbel), voulant s'implanter sur le marché européen via une action promotionnelle. Mais dès que le jeune introduit ses données dans le formulaire en ligne et les envoie, un message d'avertissement apparaît pour lui indiquer qu'il s'est fait piéger. Il est alors invité à visiter le site www.web4me.be où il trouvera des informations lui permettant d'éviter les risques, commerciaux ou autres, sur internet.

La plate-forme Safer Internet est le maillon belge d'une campagne européenne de sensibilisation aux dangers d'Internet, pour promouvoir son utilisation prudente. La technique utilisée pour attirer l'attention des adolescents, s'inspire de pratiques commerciales répandues en ligne. Par l'effet de surprise créé avec l'utilisation du "piège", il s'agit de montrer aux jeunes que eux aussi peuvent se faire manipuler, que "ça n'arrive pas seulement aux autres"! Il leur est donc conseillé de toujours vérifier qui lance de telles initiatives, avant de communiquer leurs données personnelles, ou a fortiori celles de copains. Ceci afin d'éviter que ces données soient récupérées pour d'autres actions promotionnelles. La façon dont les sites commerciaux collectent les données personnelles, n'est pas toujours respectueuse de la légalité, et les jeunes doivent acquérir le réflexe de se demander pourquoi on leur demande des informations sur eux-mêmes, ou les coordonnées de leurs amis. Lisent-ils seulement les explications qui figurent en ligne, concernant le respect de la vie privée? Celles-ci sont en général formulées de façon juridique. Les comprennent-ils?

Bref, les bannières Celbel ne constituent pas une campagne publicitaire mais introduisent une campagne d'information. A aucun moment il ne s'agit de vendre un produit. C'est la raison pour laquelle cette campagne a été autorisée par les autorités publiques compétentes.

Conseils

Le site www.web4me.be fournit des explications sur les pièges à éviter sur Internet, dans un style accessible pour les adolescents. Qu'il s'agisse d'arnaques et du respect la vie privée, de propos racistes en ligne, d'incitation à rejoindre une secte, d'images choquantes ou pornographiques, ou tout simplement de problèmes techniques, chaque rubrique présente des conseils pratiques, des liens, des adresses utiles, etc.