Les dérives commerciales

Le phishing a l'abonnement Internet

Jean Lagardère, 43 ans, chef d'entreprise reçoit le 30 juillet 2004, le message suivant de Belgacom, son fournisseur d'accès . From: Belgacom [mailto:newscast@skynet.be] Sent: Friday, July 30, 2004 10:00 PM Subject: Message important: Attention, e-mail trompeur Attention. Un e-mail qui circule actuellement pourrait présenter un danger pour votre sécurité. Chère Madame, Cher Monsieur, Peut-être avez-vous récemment reçu un e-mail de Skynet dans lequel il vous est demandé, soi-disant pour des raisons de sécurité,votre login et votre mot de passe (cliquez ici pour obtenir un exemple de cet e-mail). Ce message électronique a comme but de vous duper et ne vient en aucun cas de Belgacom ou Skynet! Nous vous conseillons donc vivement de ne pas ouvrir cet e-mail et de l'effacer immédiatement. Par ailleurs, sachez que Belgacom ne vous demande jamais de communiquer par e-mail vos codes d'accès Internet (login et mot de passe) ou le numéro de votre carte de crédit. Le seul et unique endroit où il est demandé d'entrer ces données est le site sécurisé www.belgacom.be/monabonnement. Pensez-vous avoir reçu, ouvert et répondu à l'e-mail trompeur en question? Pas de panique. Il vous suffit de changer immédiatement votre mot de passe via www.belgacom.be/monabonnement (rubrique "Connexion", option "Mot de passe"). Un dernier conseil: L'option Skynet Mail Protection, une fois activée sur votre mailbox, limite au maximum virus, spam et e-mails trompeurs. Cela ne coûte rien et votre mailbox est largement protégée.Pour votre sécurité, nous avons bloqué l'e-mail trompeur sur le réseau de Belgacom. Si vous avez reçu cet e-mail et si vous y répondez via un autre réseau, vous courez un certain risque. Un surfeur averti en vaut deux! Cordialement, Philippe Lemmens Executive Vice President Consumer & Business Solutions

Les fournisseurs d'accès à Internet (Provider) mettent en garde leurs clients. C'est ainsi que dans l'exemple ci-dessus Belgacom a averti ses clients d'une énorme tentative d'escroquerie qui pourrait, si le consommateur transmettait ses données personnelles, permettre leur utilisation à des fins malhonnêtes.

Détruire directement l'e-mail suspect. Dans l'exemple ci-dessus, Belgacom propose d'activer dans la boîte aux lettres (mailbox) du client l'option Skynet Mail Protection qui limite au maximum virus, spam et e-mails trompeurs.