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Les dérives commerciales


Sites de vente en ligne: conseils de prudence



De nombreuses personnes se font piéger lors de achat d'un véhicule via Internet: scooters, BMW, Harley Davidson... Les sites de vente en ligne eux-mêmes informent leurs usagers des règles de prudence à observer lors d'une transaction. Mais le comportement des consommateurs eux-mêmes est souvent imprudent.

Modus operandi: un consommateur veut acheter via Internet un véhicule et s'adresse à un site de vente en ligne. Un contact se noue avec un pseudo-vendeur pour l'achat d'un véhicule à un prix intéressant. A ce moment le pseudo-vendeur insiste auprès du consommateur pour que celui-ci paie la somme demandée, ou une partie de celle-ci, préalablement à la livraison du véhicule. Celui-ci n'est finalement jamais livré. La transaction se fait via un faux tiers de confiance et/ou Western Union. Le CRIOC a déposé plainte contre des escrocs qui agissent via le tiers de confiance Allianz Shipping.

Des sites de vente en ligne comme EBay ou AutoScout24, affichent des avertissements et informations pour éviter les escroqueries, à l'achat comme à la vente. Les acheteurs reçoivent les conseils de sécurité suivants: n'effectuer aucune transaction sans avoir vu le véhicule, ni sans la remise des clefs et documents nécessaires; être particulièrement vigilant lorsqu'il s'agit d'un vendeur agissant de l'étranger; éviter certains intermédiaires financiers comme Western Union ou MoneyGram pour la transaction, surtout lorsqu'on ne connaît pas l'acheteur personnellement; exiger un contrat écrit et redoubler de prudence lorsque le prix du véhicule mis en vente est exceptionnellement bon marché. Enfin, il faut être prudent avec les numéros de téléphone étrangers qui peuvent se réléver, au moment de la réception de votre facture, être des numéros payants.

Quant aux vendeurs, il leur est recommandé d'être particulièrement vigilants lors d'un paiement par chèque: même si l'argent de celui-ci arrive sur votre compte en banque, il pourrait en être retiré au cas où votre banque constaterait qu'il s'agit d'un chèque en blanc!

Si vous avez connu pareille mésaventure, vous pouvez nous transmettre votre témoignage sur ce site. L'analyse de ceux-ci peut concourir à une lutte plus efficace contre de telles pratiques.

Lien: Informations sur les "escrows": http://walterppk.neuf.fr/escrow.html.

Dernière actualisation de cette page : 1 janvier 2007
 
  Saferinternet.be est une collaboration entre Child Focus et le Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs. Le projet et ce site Internet ont pour objectif la promotion de la sécurité des mineurs sur Internet et les nouvelles technologies de communication en ligne. Ce site propose des informations et des outils aux éducateurs qui cherchent à guider les enfants et les jeunes vers une utilisation responsable de ces technologies. Le projet comprend également des initiatives qui s'adressent directement aux jeunes, comme le site Internet web4me.be. Le volet belge de ce projet européen est soutenu par la la Commission Européenne, DG Information Society et son suivi est assuré par un comité d'experts.

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