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Les dérives commerciales


L'annuaire de l'arnaque



Régulièrement des associations, des indépendants, des fondations, des associations communales et provinciales, des artisans, des professions libérales et des PME sont approchées par e-mail, fax ou même courrier ordinaire, pour s'inscrire dans des annuaires professionnels sur Internet ou sur papier. Souvent derrière une proposition alléchante car souvent "gratuite" se cache une arnaque savamment orchestrée par une entreprise établie hors Belgique dont le siège social peut être une boîte aux lettres.

Le formulaire envoyé aux victimes se présente sous la forme d'un document comprenant les données de la victime à valider (objet social et coordonnées) par l'apposition d'une simple signature.

A la lecture des conditions de vente rédigées en caractères minuscules, la victime s'aperçoit, souvent trop tard, qu'elle a souscrit un abonnement par l'intermédiaire d'un bon de commande. Cet abonnement dont le montant annuel varie de 750 à 1000 euros est souvent conclu pour 3 ans et reconductible d'office. Si la victime paie, le paiement vaut pour accord ferme de commande.

Et dès réception de la commande de la victime, l'entreprise qui propose l'annuaire va envoyer rappel et signaler le recours à des bureaux de recouvrement.

Ne jamais signer ces documents et en cas de signature, refuser tout paiement. Car ces entreprises qui opèrent de l'étranger vont rarement en justice pour obtenir les paiements demandés.

Dernière actualisation de cette page : 31 mai 2007
 
  Saferinternet.be est une collaboration entre Child Focus et le Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs. Le projet et ce site Internet ont pour objectif la promotion de la sécurité des mineurs sur Internet et les nouvelles technologies de communication en ligne. Ce site propose des informations et des outils aux éducateurs qui cherchent à guider les enfants et les jeunes vers une utilisation responsable de ces technologies. Le projet comprend également des initiatives qui s'adressent directement aux jeunes, comme le site Internet web4me.be. Le volet belge de ce projet européen est soutenu par la la Commission Européenne, DG Information Society et son suivi est assuré par un comité d'experts.

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