Cyberharcélement

Que pouvez-vous faire en tant que parent?

• Prévenir le cyberharcèlement

1. Faites en sorte de savoir à quoi vos enfants sont occupés. Abordez la discussion au sujet d’Internet de manière positive, apprenez de vos enfants mais fixez également des règles claires.
2. Essayez de créer une ambiance dans laquelle votre enfant viendra se confier en cas de problème.
3. Installez l’ordinateur dans un espace commun comme le salon. Les enfants et les jeunes sont plus prudents lorsqu’ils savent qu’ils sont surveillés.
4. Apprenez à vos enfants à utiliser l’Internet de manière prudente, responsable et respectueuse. Dites-leur de ne pas envoyer des choses qui peuvent blesser les autres.




• Que faire si mon enfant est victime de cyberharcèlement ?

En tant que parent, essayez avant tout de rester calme même si les messages peuvent être choquants.

1. Soyez attentifs aux signes que votre enfant présente. Le fait de refuser d’aller à l’école, de soudainement ne plus vouloir utiliser l’ordinateur ou le GSM,… peut indiquer que quelque chose ne va pas.
2. Prenez votre enfant au sérieux mais tranquillisez-le. Souvent ces messages ne doivent pas être pris sur le plan personnel et ce n’est certainement pas de la faute de votre enfant.
3. Dites à votre enfant de ne pas réagir à des mails ou des messages haineux. De cette manière le plaisir du harceleur sera rapidement de courte durée.
4. Des mails ou SMS indésirables peuvent être bloqués. Votre enfant peut éventuellement choisir un autre pseudonyme ou créer une nouvelle adresse E-mail. Il peut éventuellement utiliser deux adresses. L’une qui est utilisée pour les bons amis (qui promettent alors de ne la transmettre à personne d’autre) et l’autre pour le cercle des connaissances et l’inscription sur les sites ou MSN.
5. Si votre enfant est harcelé sur un chat public, vous pouvez vous adresser au modérateur. Il pourra éventuellement bloquer la personne. Il en va de même pour les fournisseurs d’accès aux sites web ou aux weblogs.
6. Informez le professeur et demandez-lui s’il y a également des signes à l’école.
7. Si le harcèlement persiste et dans les cas sérieux, la police locale ou fédérale peut être avisée. A cette fin des « preuves » sont toutefois nécessaires. Apprenez dès lors à vos enfants comment sauvegarder une conversation MSN ou comment faire des captures d’écran des sessions de chat ou des photos indésirables. Conservez également la date et l’heure. Se faire passer pour quelqu’un d’autre, envoyer des photos de quelqu’un sans sa permission, pirater des ordinateurs, tenir des propos racistes, diffuser des mots de passe,… est également interdit par la loi et donc punissable.




• Que faire si mon enfant est lui-même un taquin ?

1. Dites clairement que vous n’acceptez pas ce comportement.
2. Parlez à votre enfant et demandez-lui pourquoi il fait cela. Souvent ce comportement est qualifié de farce et l’on ne se rend pas compte que l’on porte réellement préjudice à la victime ou que l’on fait des choses qui sont parfois même punissables.
3. Ne punissez pas directement mais placez votre enfant devant ses responsabilités et essayez de lui faire prendre conscience des conséquences de ses actes. Posez des questions telles que : « Comment réagirais-tu si cela devait t’arriver ?» ou « Oserais-tu également dire ces choses si la personne concernée se trouvait réellement devant toi ?»
4. Exigez de votre enfant qu’il arrête immédiatement ce comportement.
5. Si votre enfant n’agit pas seul mais avec des amis, vous pouvez également en avertir les parents. Racontez également ce qui se passe à l’école.

Même si cela semble parfois une solution attirante ou évidente, cela n’a pas de sens de diaboliser ou de proscrire des nouvelles technologies.
Même si parfois les choses ne se passent pas bien, l’Internet reste un moyen fantastique qui enrichit l’environnement de nos enfants et jeunes avant tout. Mail, chat, GSM ou MSN sont devenus des instruments importants pour développer et entretenir des relations sociales. Ne plus pouvoir les utiliser équivaut, pour les enfants et les jeunes, à un isolement total, ce qui est à peu près la pire chose qui puisse arriver à cet âge. Arrêter de chater, d’utiliser la webcam ou d’envoyer des mails n’est donc absolument pas une option pour eux.
Le harcèlement n’est par ailleurs pas un phénomène nouveau, il ne fait qu’évoluer avec les moyens que les jeunes et les enfants connaissent, ce qui permet au cyberharcèlement de prendre forme. Mais si nous éduquons nos enfants et nos jeunes dans le cadre d’un usage sûr et approprié d’Internet, nous arrivons certainement déjà beaucoup plus loin.