Jeunes et nouvelles technologies
Entre 2003 et 2006, le nombre de jeunes possédant un GSM a augmenté de 16% en Belgique. Ils sont désormais plus de 8 sur 10 à en posséder un. Le CRIOC a évalué les comportements des jeunes en matière d'utilisation du GSM et d'Internet, afin de mesurer cette évolution dans le temps et d'en mesurer les risques. Car l'utilisation d'Internet se généralise elle aussi, d'où la nécessité d'une meilleure protection des mineurs vis-à-vis de techniques commerciales intrusives et manipulatrices. Évolution de l'utilisation du GSMLa possession d'un GSM est en augmentation à partir de 13 ans. 86% des jeunes francophones et 79% des jeunes néerlandophones en possèdent un. Les jeunes des familles mono-parentales sont les plus nombreux à en posséder (93%). En général, le GSM est offert par les parents qui le voient comme un cadeau "utile". Cependant le GSM constitue surtout un signe de reconnaissance sociale. Ces GSM fonctionnent en général avec des cartes prépayées, payées par les parents. A peine 1 jeune sur 3 les finance avec son argent de poche. L'utilisation de l'abonnement augmente depuis 2003, principalement auprès des plus âgés. Par rapport à 2003, l'envoi de SMS reste l'utilisation la plus répandue du GSM. Mais les jeunes utilisent de plus en plus leur GSM pour téléphoner: de 1 jeune sur 4 en 2003, ils sont plus de 8 sur 10 à téléphoner avec leur GSM en 2006. La fréquence d'utilisation croît avec l'âge. Internet: utilisation et évolutionEn 2006, les jeunes surfent quotidiennement sur Internet. Par rapport à 2003, ils sont plus nombreux à surfer et commencent plus tôt. Les différences entre régions, visibles en 2003, se sont sensiblement aplanies: les jeunes francophones ont rattrapé leur retard. Désormais 9 jeunes sur 10 utilisent Internet contre 7 jeunes sur 10 en 2003. Avec l'âge, la fréquence d'utilisation augmente. Dès 11 ans, les jeunes surfent quotidiennement et dès 15 ans, plusieurs fois par jour. La palme des surfeurs invétérés revient aux garçons flamands de l'enseignement général habitant en ville! La pénétration des ordinateurs dans les ménages s'étant considérablement étendue depuis 2003, les jeunes d'aujourd'hui surfent surtout à domicile. Ceci dit, l'utilisation d'Internet à l'école est également devenue plus fréquente. Généralement, si les parents sont à l'origine de la décision d'être connecté à Internet, le jeune joue un rôle important dans la prescription. Internet: média interactif et... manipulateurVu son développement, de nombreuses marques n'hésitent pas utiliser Internet pour cibler les jeunes et même les enfants, plus vulnérables. Des "outils de conditionnement" à la publicité comme Media Smart sont mis en ligne sans contrôle de la société civile ni des organisations de consommateurs. La capacité interactive d'Internet modifie le rapport à la marque: des techniques commerciales comme le marketing viral ou tribal, et le buzz marketing, "apprennent" au jeune que la marque est son amie. Ensuite, celle-ci va lui prouver qu'elle rencontre ses besoins. Via les sources d'information proches des jeunes - blogs, e-mails, forums, chat - la publicité participative utilise les codes valorisés par les jeunes comme l'humour ou le respect de la différence, d'où son succès. Des marques proposent même aux jeunes de devenir leur "conseil" en donnant leur avis sur des produits, en suggérant des innovations sur un site, etc. L'objectif ultime reste d'orienter le jeune à consommer à leur profit exclusif... RecommandationsEn matière de GSM, la question de la mise à disposition du produit dès le plus jeune âge interpelle. Est-ce vraiment utile? Les pratiques des fournisseurs de services méritent aussi un renforcement de la protection des mineurs. Un code de conduite entre opérateurs existe, mais est loin d'être respecté par des fournisseurs de service étrangers. Il doit être revu pour mieux répondre aux besoins actuels. Vu les risques d'Internet, la législation à cet égard est insuffisante: la fracture numérique s'est réduite, mais les pouvoirs publics doivent continuer à encourager l'accès à Internet dans les lieux publics et éducatifs; il s'agit aussi de faciliter le développement de contenus publics adaptés, libres de droit et susceptibles d'être utilisés par les jeunes. Les pratiques commerciales en ligne doivent être étroitement surveillées pour éviter les arnaques. La protection des mineurs doit être mieux garantie et la vie privée, mieux respectée. Il convient enfin de garantir le droit à l'information et à la copie privée, et de prendre des mesures pour prévenir la dépendance aux jeux. MéthodologieCette étude se base sur 2200 interviews de jeunes de 9 à 18 ans réalisées en Belgique en février 2006. La marge d'erreur sur l'échantillon est de 2%. Etude complète en ligne Dernière actualisation de cette page : 1 février 2007
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