 |
|
 |
|
Commerciële misbruiken
De listen van casino's
Wetenschappers van de Universiteit van Duke (in de Verenigde Staten) hebben vastgesteld dat mensen met slaapgebrek gemakkelijker risico's nemen. Na een nacht zonder slaap worden negatieve gedachten weggedrukt en zie je de wereld positiever in. Met andere woorden: slaapgebrek doet ons optimisme stijgen en breekt de psychologische barrières af die ons doorgaans beschermen tegen risico's.
[update: 28 juni 2011] |
De valstrikken in vacatures
Oplichting is een wijdverspreid fenomeen. Het komt niet zelden voor dat personen met slechte bedoelingen erin slagen mensen geld afhandig te maken, ook als het om werkaanbiedingen gaat. In deze studie analyseert het OIVO een aantal dergelijke werkaanbiedingen en geeft het advies aan werkzoekenden om bedrog sneller te doorzien en echte en valse aanbiedingen te kunnen onderscheiden.
[update: 10 juni 2011] |
Werk: betalen of betaald worden?
In deze nieuwe publicatie analyseert het OIVO de verborgen kant van bepaalde werkaanbiedingen. De studie handelt over dubieuze vacatures en werkaanbiedingen, meestal via het internet, die laagdrempelige droomjobs beloven, uit te voeren van thuis uit en beloond met een toploon. Het OIVO heeft een overzicht opgesteld van vaak voorkomende vormen van bedrog (piramidesystemen, geldwitwassing, enveloppen plooien,...) en geeft de consumenten concrete raad om hen te helpen rechtgeaarde van valse werkaanbiedingen te onderscheiden.
[update: 9 juni 2011] |
Online hotel boeken
Kijk voor je effectief boekt eens rond op het internet of er geen berichten zijn over de boekingssite die je wenst te gebruiken. Contacteer eventueel ook het hotel om te zien of er wel degelijk wordt samengewerkt met die site.
[update: 28 mei 2011] |
ICT-aankopen blijven mannenzaak
In april 2011 publiceerde het OIVO een studie over de manier waarop aankoopbeslissingen binnen koppels verdeeld worden. Daaruit bleek dat de traditionele rolverdeling tussen man en vrouw vooral weerspiegeld wordt bij de aankoop van producten met een specifiek mannelijke of vrouwelijke reputatie. In dit artikel houden we de aankopen voor internet en computer onder de loep en gaan we na wie van beide partners daarvoor het heft in handen neemt.
[update: 11 mei 2011] |
Overheid legt sms-diensten aan banden
De FOD economie heeft bekendgemaakt dat ze harder zal gaan optreden tegen malafide SMS-diensten. Vincent Van Quickenborne, minister van economie, maakte vandaag een aantal maatregelen bekend die (normaliter) ingang zullen vinden vanaf de eerste mei. Om haar initiatief alle luister bij te zetten zette de FOD economie zelf een misleidende SMS-dienst op poten. Het OIVO liet zich niet beetnemen, maar juicht niettemin deze nieuwe wetgeving toe.
[update: 13 april 2011] |
Een flat in de solden!
Consumenten zijn best altijd op hun hoede bij aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn. Als een zaak waar geld mee gemoeid is te mooi lijkt om waar te zijn, dan is ze meestal ook gewoonweg niet waar. Ga ook nooit zonder enige garantie contant geld storten op de rekening van een onbekende, ook al lijkt die persoon eerlijk en al dient de betaling om een gouden zaak te doen.
[update: 1 october 2010] |
Ontvang de Ipad tegen uitzonderlijke voorwaarden
Eind januari 2010 stelde Steve Jobs, het genie van Apple, de allernieuwste technologie voor: de Ipad. Dat is een plat toestelletje dat lijkt op een grote Iphone, met een touch screen.
[update: 15 augustus 2010] |
Immo-bedrog.be
Dit is de exacte kopie van een mail die een jonge studente ontving in antwoord op de vraag om een studentenkamer te bezoeken.
"Ik heb uw mail over het huren van mijn appartement goed ontvangen, maar ik kon niet eerder antwoorden vanwege mijn druk bezette agenda.
Ik wil mijn appartement wel aan studentes toevertrouwen, maar dan enkel op voorwaarde dat het goed onderhouden wordt en dat de huursters ernstige mensen zijn.
De beschrijving van het appartement luidt:
- Appartement met veel natuurlijk licht in ELSENE
- Klasse f3
- Woonoppervlakte: 82 m²
- Staat van het interieur: uitstekend
- Algemene staat: nieuw of zo goed als nieuw
- Aantal kamers: 2
- Totale maandelijkse huur (gemeubeld appartement): 650€ (vaste kosten inbegrepen)
- Waarborg voor bezoek: 500€ (terugbetaald bij het bezoek als er geen huurovereenkomst gesloten wordt)
- Beschikbaar: onmiddellijk.
Ik werd (met mijn gezin) overgeplaatst naar Londen voor beroepsredenen voor een duur van 8 jaar. Ik had nieuwe bewoners willen vinden vóór mijn vertrek, maar dat is wegens een te korte tijdspanne niet mogelijk gebleken.
Voor het bezoek heb ik de volgende gegevens nodig:
- Naam:
- Voornaam:
- Maandelijks INKOMEN:
- Looptijd van de HUUR:
- Aantal bewoners:
- Beschikbare datum voor bezoek: zoals het u past
- Telefoonnummer(s):
- Kopie van voor- en achterkant van identiteitskaart of rijbewijs
- Meest recente loonbrieven
NB: Vóór de ondertekening van het huurcontract moet één maand huur en de 500€ waarborg gestort worden.
Ik zou die informatie graag hebben om een afspraak te kunnen maken. U kunt mij altijd bellen op nummer +44.70.92.98.35.57 of mailen naar: du.antoine80bon-perez@ovi.com. Met vriendelijke groeten, Mr Nuty".
[update: 28 juli 2010] |
Identiteitsdiefstal
Het zich onrechtmatig toeëigenen van iemands identiteit komt almaar frequenter voor op het net. Het wordt gebruikt voor het plaatsen van advertenties, voor verkopen op eBay of voor rechtstreekse vragen om geld.
Als de mailaccount van de betrokkene eenmaal gekraakt is, gebruikt de oplichter de mailgegevens om geld af te troggelen van alle contactpersonen in het "gekraakte" bestand.
[update: 25 juli 2010] |
Problemen… en oplossingen bij aankopen op het internet
De FOD Economie, het ICHEC en het OIVO lanceerden samen de website www.infoshopping.be, die tot doel heeft de consument te informeren en te sensibiliseren met betrekking tot de risico's van de elektronische handel.
Daarnaast vindt de consument op de website van het OIVO een pak tips die hem helpen om slim en veilig te kopen op een commerciële website in het buitenland.
Bij problemen met een transactie kan de consument niet alleen klacht neerleggen bij de economische inspectie, maar ook, als het om een buitenlandse (maar Europese) website gaat, bij het Europees Centrum van de Consumenten, dat met de aanpak van het probleem zal helpen.
En ten slotte kan elke internetgebruiker strafbare feiten op het net aangeven via www.ecops.be.
Het OIVO herinnert de consumenten eraan dat het internet geen niemandsland is en dat de websites voor verkoop op afstand bijgevolg de wet moeten naleven en niet boven vervolging verheven zijn bij inbreuken!
[update: 21 juli 2010] |
De elektronische handel, maar ook de geschillen rukken op
Een recente studie wijst uit dat de online verkoop sterk toegenomen is in ons land. Om maar één conclusie te noemen, stelt de studie dat het aantal Belgische onlinewinkels de kaap van de 5.000 overschreden heeft en tegen einde 2010 wordt verwacht dat er nog duizend zullen bijkomen.
[update: 18 juli 2010] |
U hebt uw proces gewonnen
Omdat het bedrog met de Bordeaux-wijnen al afdoende bekend geraakt is bij het grote publiek, hebben de oplichters hun onuitputtelijke inspiratie nogmaals aan het werk gezet en daar is nu het bedrog met de vergoeding voor het bedrog met de Bordeaux-wijnen uit ontstaan.
[update: 14 juli 2010] |
Bedrog met de erfenis
Marc ontvangt onverwacht een e-mail van iemand die beweert het hoofd van de klantendienst van een bank te zijn… Verder worden weinig details verstrekt, maar het komt erop neer dat hem wordt voorgesteld om een grote som geld in ontvangst te nemen.
[update: 13 juli 2010] |
Bel en win! Of is het 'Bel en verlies'?
Foute informatie die aan de kijkers verstrekt wordt, leugenachtige beloften in verband met de winstkansen, hints die de kijker misleiden,...: dat heeft het OIVO allemaal kunnen vaststellen door gedurende een week de uitzending "L'appel gagnant" op AB4 te volgen.
[update: 12 maart 2010] |
Internet: 'onbeperkte' versus 'beperkte' toegang!
Het OIVO treedt minister Paul Magnette volmondig bij in zijn kritiek op de nieuwe formules voor "onbeperkte toegang tot het internet", die hij misleidend vindt voor de consument aangezien de operators zich het recht voorbehouden om willekeurig het downloadvolume te beperken van een gebruiker die deze dienst zou "misbruiken", zonder echter enige verduidelijking te geven van wat onder dat misbruiken precies verstaan wordt.
[update: 12 maart 2010] |
Nieuw op het vlak van leurhandel via de telefoon
Niet zelden krijgt het OIVO klachten binnen van consumenten die genoeg hebben van de onophoudelijke commerciële aanbiedingen via de telefoon waarbij een vlotte verkoper probeert hen wijn, boeken, meubilair of zo aan te smeren. Om orde op zaken te stellen in deze sector zal minister van consumentenbescherming Paul Magnette een amendement indienen. Wat zal er daarbij voor de consument veranderen?
[update: 12 maart 2010] |
Bel en win! Of verlies je?
Foute informatie die aan de kijkers verstrekt wordt, leugenachtige beloften in verband met de winstkansen, hints die de kijker misleiden,...: dat heeft het OIVO allemaal kunnen vaststellen door gedurende een week de uitzending "L'appel gagnant" op AB4 te volgen.
[update: 12 maart 2010] |
Betere bescherming van de telecomklant
"Voor de eerste keer sinds 2001 is er geen toename van het aantal klachten dat bij de ombudsdienst voor de telecommunicatie geregistreerd werd", merkte minister van Telecommunicatie Vincent Van Quickenborne medio december op. Toch blijft het cijfer indrukwekkend hoog, met 20.544 klachten die in 2009 werden opgetekend (cijfer dat per 16 november bekend was).
[update: 8 januari 2010] |
Speelgoed: 12 tips voor een veilige kerst
Speelgoed levert een essentiële bijdrage aan de zelfontplooiing van kinderen. Voor nog veiliger en groter speelgoedplezier, raden wij onze consumenten aan het volgende lijstje met tips in acht te nemen bij het kiezen van een stuk speelgoed.
[update: 15 december 2009] |
Jongeren en nieuwe technologieën: Gsm en internet
De nieuwe technologieën boomen! Er is ruime keuze en de evolutie gaat zo snel dat mensen almaar meer willen! De jongeren zijn vanzelfsprekend buitengewoon geïnteresseerd in al die moderne "instrumenten". Maar het gebruik van die informatie- en communicatietechnologieën, het jongerengedrag en de evolutie van dat gedrag met betrekking tot deze technologieën zijn niet zonder risico! Dat zijn de vaststellingen van het OIVO.
[update: 30 januari 2009] |
Zoeken naar documenten op het internet: wat u moet weten.
Uit een studie die werd uitgevoerd door de ASBL Edudoc en de commissie bibliotheek van de Conseil interuniversitaire francophone (CIUF), blijkt dat de Belgische studenten grote hiaten hebben in hun kennis van het zoeken naar documenten en informatie, ook op het internet. Onder hun gebreken vinden we het altijd eerst en bijna systematisch teruggrijpen naar het internet, hun onvermogen om trefwoorden te bepalen, hun slechte kennis van de Boole-operators ('en', 'of', 'zonder'de afwezigheid van kritische ingesteldheid ten opzichte van websites, onvoldoende bronvermelding, enzovoort.
[update: 13 juni 2008] |
Cyberteens @ risk?
12 februari 2008: Safer Internet Day!
Vandaag vindt wereldwijd de 5de editie van de SID plaats. De blogathon, die u u hier de hele dag kan volgen, werd vannacht geopend door Europees Commissaris Viviane Reding. U kan zelf natuurlijk ook uw commentaren toevoegen. In ons land worden vandaag de resultaten van het 'Teens & ICT: Risks & Opportunities' (TIRO)- onderzoek voorgesteld.
[update: 12 februari 2008] |
Is een discussieforum een betrouwbare informatiebron?
Van 1996 tot 2006 heeft de stichter en baas van de firma die is gespecialiseerd in de distributie van de bioproducten van Whole Foods, John Mackey,geregeld onder een valse naam berichten op de portaalsite van Yahoo gepubliceerd om positieve commentaren over zijn bedrijf en negatieve geruchten...
[update: 26 september 2007] |
Minderjarigen en kansspelen: naar een betere omkadering!
In 2006 heeft het OIVO een studie uitgevoerd om de consumptie van geldspelen onder de jongeren van 10 tot 17 jaar te evalueren. Er werden 2.305 jongeren geïnterviewd. Volgens hun getuigenissen hebben twee op de vijf jongeren al voor geld gespeeld, wat een duidelijke toename betekent in vergelijking met 2005 toen maar één op de vier jongeren verklaarde al voor geld te hebben gespeeld.
[update: 13 juli 2007] |
Een premium SMS deactiveren
Mijnheer Z. is geabonneerd op een informatiedienst per SMS. Na enkele weken beslist hij om dat abonnement te beëindigen door een SMS te sturen met de tekst "Stuur mij geen berichten meer". Maar er gebeurt niets.
[update: 14 februari 2007] |
Spamberichten
Spamberichten zijn commerciële mails die ongevraagd naar de consument gestuurd worden.
From: b-pop@radar.axi.fr [mailto:b-pop@radar.axi.fr]
Sent: jeudi 16 décembre 2004 10:51
To: Marie Thérèse Brouillon
Subject: A lire attentivement: vous avez été choisi
Vous avez de la chance. Vous...
[update: 1 januari 2007] |
Een beltoon of een logo voor 1 euro, bestaat dat echt?
Een promotieaanbod voor SMS-berichten biedt beltonen of logo’s tegen slechts 1 euro aan.
In de kleine lettertjes lezen we echter het volgende:"... Na de eerste aankoop kosten alle logo’s en beltonen 1 euro. Bovendien veronderstelt elke aankoop van SMS-berichten, logo’s, beltonen of...
[update: 1 januari 2007] |
Gratis bellen en sms'en met nieuwe operator CelBel?
In de nieuwsbrief lol.be van de zoekteenlief-site en op MSN of Joepie zijn er banners die naar de website van CelBel leiden. Daar wordt een gratisgsm-abonnement voor een jaar aangeboden aan jongeren die jonger dan 21 jaar zijn......
[update: 1 januari 2007] |
Wikken en Klikken
Surfen, chatten, downloaden, informatie zoeken, aankopen doen, corresponderen per e-mail
[update: 15 augustus 2006] |
Kinderen en elektronische handel
Kinderen leven vandaag met z'n allen in een sterk gecommercialiseerde mediaomgeving. Zo is een computerscherm openen zonder aanbieding of reclame te ontvangen bijna onmogelijk geworden...
[update: 12 september 2005] |
Kopen op het internet
Steeds meer mensen gebruiken het internet om producten of diensten te kopen. Dat kan handig zijn omdat je op die manier zeer veel winkels met elkaar kunt vergelijken, in België, in Europa en zelfs verder.
[update: april 2005] |
Wat doe je tegen spam?
De spammers gebruiken over het algemeen valse adressen om de spam te versturen. Antwoord niet op spam: je bevestigt daarmee namelijk dat je adres actief is en moedigt ze misschien aan om nog meer mails te sturen.
[update: april 2005] |
|
|
 |
|
 |
|
 |
 |
|
Saferinternet.be is een samenwerkingsverband tussen Child Focus en het Onderzoeks- en Informatiecentrum van de Verbruikersorganisaties. Het project en deze site promoten het veilig gebruik van internet en de nieuwe online technologieën, in de eerste plaats voor ouders en leerkrachten. Met behulp van de verstrekte informatie en tools kunnen zij kinderen en jongeren beter begeleiden naar een verantwoord gebruik van deze technologieën. Binnen het project zijn er ook initiatieven die rechtstreeks tot de jongeren gericht zijn, zoals de website web4me.be. Het Belgische luik van dit Europese project wordt ondersteund door de de Europese Commissie, DG Information Society en wordt opgevolgd door een comité van experts.
|
|
|
|
|
