Les nuisibles Internet

En surfant sur Internet, Jean-Jacques rencontre parfois des difficultés: apparition de fenêtres de publicité, redirection vers un site commercial lors d'une recherche infructueuse, impossibilité de changer la page de démarrage du navigateur, ralentissement important de l'ordinateur et de la connexion Internet, apparition de messages d'erreur, principalement dans Internet explorer, message d'erreur au démarrage de l'ordinateur, demande de connexion à un site via le dialer, apparition de nouveaux raccourcis sur le bureau ou dans le menu programme, souvent pour activer le dialer ou un programme inutile comme casino.

Téléchargés sur Internet avec ou sans l'accord du consommateur, ces logiciels nuisibles peuvent être des:

• Spyware (espiogiciel ou logiciel espion): Programme conçu dans le but de récupérer des informations personnelles sur les utilisateurs sans l'accord de ceux-ci et de les diffuser via Internet.
• Adware: Confondu parfois avec le spyware, il a pour but d'afficher des publicités sans récupérer d'informations.
• Hijacker: Programme pirate souvent responsable du changement de la page d'accueil ou de recherche du navigateur.
• BHO (Browser Helper Objects): Programmes qui ajoutent des fonctionnalités au navigateur (Internet Explorer) comme des barres d'outils et profitent de celles-ci pour surveiller les activités du consommateur sur Internet et parfois afficher des publicités.
• Dialer: Programme qui prend la connexion du modem du consommateur afin d'établir un dialogue avec un site souvent étranger à taux de facturation élevé. Ceci se produit la plupart du temps avec des sites à tendance pornographique.

Certaines précautions sont nécessaires:

• Eviter d'installer des programmes en provenance de sites inconnus.
• Utiliser les logiciels peer to peer (Kazaa, emule, p2pnetwork,..) avec prudence.
• Ignorer les emails qui invitent le consommateur à protéger son ordinateur, ceux-ci sont souvent les pires spyware.
• Eviter toute navigation sur les sites à tendance pornographique ou de piratage informatique.

Pour se protéger, l'installation d'un firewall comme "zone alarm" est nécessaire car quand un spyware essaie d'accéder à internet, le firewall vous pose la question de savoir si le logiciel spyware peut y avoir accès. Différents programmes utilitaires de nettoyage de spyware existent comme "ad-aware", "spybot", "hijackthis"; ils sont gratuits pour les versions de base.